2019年最值得信賴的十大汽車品牌

俗說(shuō)金杯銀杯不如老百姓的口碑，那在汽車行業(yè)有沒有哪個(gè)第三方機(jī)構(gòu)是專注調(diào)研老百姓口碑的呢？答案是有的，這個(gè)領(lǐng)域認(rèn)知度最高的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)自美國(guó)JD Power，尤其是其車輛可靠性研究，對(duì)消費(fèi)者的參考價(jià)值很高。其實(shí)對(duì)于傳統(tǒng)消費(fèi)者而言，主要看中的是三大件的質(zhì)量問題，比如說(shuō)中控屏反應(yīng)慢，這算問題嗎？算，但它和燒機(jī)油比起來(lái)，肯定是不值一提的，但在JD Power的考量體系里，中控屏反映慢和燒機(jī)油都同等的問題。所以有些排名不高的汽車品牌，是吃了多媒體控制系統(tǒng)的虧（從某些方面也可以解釋為什么日系車的多媒體控制系統(tǒng)非常落后，連carplay都不支持）。

每年初JD Power都會(huì)發(fā)布新的可靠性研究，2019年也不例外。本周，我們看到了這份報(bào)告，并得到了排名靠前的十個(gè)汽車廠商。值得一提的是JD Power對(duì)于車輛可靠性的考量來(lái)自多個(gè)方面，除了傳統(tǒng)的外觀、內(nèi)飾、座椅，動(dòng)力總成，還包括駕駛體驗(yàn)甚至多媒體控制系統(tǒng)。

接下來(lái)我們就看看依靠消費(fèi)者口碑大數(shù)據(jù)，總結(jié)出的2019年最值得信賴的十大汽車制造商。

第十名：起亞

PP100分值：126分

第九名：現(xiàn)代

PP100分值：124分

首先在排名上，現(xiàn)代起亞都雙雙下降了，起亞去年可是排在第五，現(xiàn)代排在第七?？偟膩?lái)說(shuō)，韓系車還是很爭(zhēng)氣的，畢竟能長(zhǎng)期保住前十的位置，已經(jīng)是非常難得。這其中的重要契因是韓系車近兩年產(chǎn)品更新頻率比較慢，并且沒有什么技術(shù)革新，產(chǎn)品相對(duì)不復(fù)雜。

第八名：奧迪

PP100分值：124

第七名：寶馬

PP100分值：122

以前我們老說(shuō)美國(guó)人不認(rèn)德國(guó)車，BBA在美國(guó)不如雷克薩斯、謳歌、英菲尼迪。但最近幾年，德系豪華品牌在北美市場(chǎng)大紅大紫，不僅秒殺了謳歌和英菲尼迪，還將雷克薩斯趕下神壇。北美市場(chǎng)的攻克，致使BBA確立全球三大豪華品牌的位置，無(wú)論銷量還是認(rèn)知度其他品牌已經(jīng)難以逾越。

一順百順，與之相對(duì)的是，德系車連可靠性也變好了。在今年的JD Power前十名單中，只有雷克薩斯一家上榜，謳歌和英菲尼迪早已沒有蹤影。

奧迪是值得大力表?yè)P(yáng)的，去年它在第13位，僅高于行業(yè)平均水平。今年闖進(jìn)前十，要知道這是在奧迪產(chǎn)品線全面革新的基礎(chǔ)上，奧迪向來(lái)以科技為賣點(diǎn)，而先進(jìn)科技在可靠性方面本來(lái)就不如老技術(shù)，但奧迪依然有良好的趨勢(shì)，這證明了奧迪的水準(zhǔn)的確很高。

寶馬的則表現(xiàn)穩(wěn)定，去年寶馬名列第八，今年前進(jìn)了一個(gè)名次，和奧迪一樣，寶馬的新產(chǎn)品近兩年上的也很快。在產(chǎn)品更新的背景下，可靠性沒有縮水是值得認(rèn)可的。怪不得這幾年德系車在北美市場(chǎng)表現(xiàn)越來(lái)越好，相信這和品控是分不開的。

反觀奔馳，號(hào)稱全球銷量最高豪華車，但今年再度缺席JD Power前十。奔馳這今年行的新產(chǎn)品也很多，產(chǎn)品力非常有吸引力，尤其是豪華氛圍同級(jí)最強(qiáng)，但它的質(zhì)量可是不敢恭維。去年，奔馳的表現(xiàn)甚至低于行業(yè)平均水平。

第六名：MINI

PP100分值：119

MINI的上榜是非常令人驚訝的，要知道它去年可排在第17位，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。這個(gè)成績(jī)是符合大眾認(rèn)知的，畢竟英國(guó)車就沒有省心的貨。但今年的口碑出爐后，MINI逆襲上位，說(shuō)明它在過去幾年的質(zhì)量表現(xiàn)是可靠的。我們猜測(cè)，這很有可能是沾了寶馬的光，畢竟寶馬這幾年提升很快，MINI隸屬寶馬旗下沒理由不好。

第五名：別克

PP100分值：118

第四名：雪佛蘭

PP100分值：115

通用最近幾年很上進(jìn)，不僅銷量上繼續(xù)在當(dāng)美系車的大哥。質(zhì)量表現(xiàn)更是跑贏了其他美系品牌，一改我們對(duì)美系車的老觀念。別克相比去年下降了兩個(gè)名次，但雪佛蘭上升了兩個(gè)名次。

第三名：豐田

PP100分值：108

豐田遭遇了去年的滑鐵盧后（第九名，險(xiǎn)些出局），重新回歸了榜單前列。這才是我們認(rèn)識(shí)的豐田嘛，前三名是正常發(fā)揮。

第二名：保時(shí)捷

PP100值：108

為什么保時(shí)捷是跑車領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，因?yàn)槿思业呐苘囀钦娴挠挚煊趾?。一個(gè)跑車品牌卻以可靠性聞名，不得不佩服。

第一名：雷克薩斯

PP100值：99

全世界唯一一個(gè)百車故障數(shù)低于100的汽車品牌，也就是說(shuō)每100輛雷克薩斯車型中，至少有一輛車是行駛?cè)炅愎收系臓顟B(tài)，三年零故障，想想這有多恐怖。所以神車是真神。

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