chatGPT的未來應用有哪些？ChatGPT潛在的商業(yè)模式

近期，聊天機器人ChatGPT非?；馃?，由于其優(yōu)異的表現(xiàn)，吸引了許多人的眼球。雖然ChatGPT在可靠性、準確性上還有待改進的空間，但當下已經(jīng)是令人印象深刻了。然而，人工智能項目目前而言大多數(shù)仍然處于燒錢的階段，想要訓練ChatGPT，勢必要花費大量的金錢以及資源來實現(xiàn)。一個項目/產(chǎn)品想要持續(xù)發(fā)展，勢必需要找到變現(xiàn)的方法以及商業(yè)模式。那么ChatGPT究竟有哪些商業(yè)模式呢？

ChatGPT潛在的商業(yè)模式

一、ChatGPT簡介

ChatGPT 是 OpenAI 開發(fā)的一款專門從事對話的人工智能聊天機器人原型。[bai]聊天機器人是一種大型語言模型，采用監(jiān)督學習和強化學習技術。ChatGPT 于 2022 年 11 月推出，盡管其回答事實的準確性受到批評，但因其詳細和清晰的回復而受到關注。ChatGPT 使用監(jiān)督學習和強化學習在 GPT-3.5 之上進行了微調(diào)和升級。ChatGPT的相關模型是OpenAI與微軟合作在其 Azure 超級計算基礎設施上進行訓練的。ChatGPT 的訓練數(shù)據(jù)包括手冊頁、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象和編程語言的知識，例如公告板系統(tǒng)和 Python 編程語言。

ChatGPT 獲得了普遍正面的評價。《The Guardian》的Samantha Lock指出，ChatGPT能夠生成令人印象深刻和類似人類的文本。然而新的科技是一把雙刃劍，帶來好處的同時也會帶來許多弊端。技術文章作家 Dan Gillmor 在一項學生作業(yè)中使用了 ChatGPT，發(fā)現(xiàn)其生成的文本與優(yōu)秀學生交付的內(nèi)容相當，并認為未來社會有一些非常嚴重的問題需要面對，例如學生利用ChatGPT來生成作業(yè)，或是利用ChatGPT來寫文章等等。在一篇評論文章中，經(jīng)濟學家Paul Krugman寫道，ChatGPT 未來將影響知識工作者的需求，很可能對此工作領域產(chǎn)生深遠的影響。2022 年 12 月，問答網(wǎng)站 Stack Overflow 禁止使用 ChatGPT 來生成問題的答案，理由是 ChatGPT 的回答在事實上模棱兩可。Bleeping Computer（國外科技報章）的 Axe Sharma 指出， ChatGPT 能夠編寫惡意軟件和網(wǎng)絡釣魚電子郵件。

二、ChatGPT 在企業(yè)層面帶來的好處

ChatGPT給企業(yè)應用帶來的好處包括了快速的響應時間、內(nèi)容生成、研究和內(nèi)容策劃，以及提高客戶參與度。

快速響應時間。ChatGPT能夠快速準確地響應客戶查詢，為人工客服騰出時間專注于更復雜或獨特的任務。

內(nèi)容生成。ChatGPT能夠根據(jù)特定輸入和用戶興趣生成引人入勝的相關內(nèi)容，從而增加參與的可能性并推動企業(yè)網(wǎng)站或社交媒體渠道的流量。

研究和內(nèi)容策劃。研究和分析各種來源的內(nèi)容，ChatGPT可以幫助企業(yè)制定一致且有價值的內(nèi)容營銷策略。

提高客戶參與度。ChatGPT能夠協(xié)助企業(yè)在社交媒體上與客戶互動，或在網(wǎng)站的博客、論壇上提供對話提示的能力，從而提高企業(yè)的在線形象和客戶參與度。

三、內(nèi)容營銷

企業(yè)可以使用 ChatGPT 進行內(nèi)容營銷，利用ChatGPT流暢的自然語言處理生成引人入勝的相關內(nèi)容。ChatGPT 可以幫助企業(yè)創(chuàng)建根據(jù)受眾的特定興趣和需求量身定制的內(nèi)容，從而更有可能吸引他們的注意力并提高參與度。

相比于目前的人力，ChatGPT有著成本上的優(yōu)勢。在國外，可能聘請一個廣告團隊需要五位數(shù)美元以上的價格，甚至可能更高。然而利用ChatGPT，可以有效幫助企業(yè)降低在內(nèi)容營銷上的開銷以及成本。隨著ChatGPT模型的成熟度越來越高，其可以生成效果比人工更好的廣告/營銷內(nèi)容。

ChatGPT 用于內(nèi)容營銷的一個潛在缺陷是它依賴于人工智能和自然語言處理技術，這有時會導致生成的內(nèi)容不是目標受眾感興趣的。企業(yè)必須仔細審查和編輯 ChatGPT 生成的內(nèi)容，以確保其符合他們的品牌定位和信息。此外，ChatGPT 可能無法處理復雜或獨特的內(nèi)容請求，需要人工干預才能生成高質(zhì)量的內(nèi)容。最后，ChatGPT 可能無法完全復制人類內(nèi)容創(chuàng)建者的創(chuàng)造力和情商，這對某些企業(yè)來說可能是一個劣勢。

未來內(nèi)容營銷人員的角色可能會側(cè)重于利用人工智能和自然語言處理技術為目標受眾生成引人入勝的相關內(nèi)容。內(nèi)容營銷人員需要了解并利用這些技術來創(chuàng)建適合其受眾特定興趣和需求的內(nèi)容。隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，內(nèi)容營銷人員的角色可能會繼續(xù)轉(zhuǎn)向利用這些技術來提高內(nèi)容創(chuàng)建、分發(fā)的效率和有效性。

AI 輔助的內(nèi)容營銷和文案寫作是一種強大的工具，可讓企業(yè)根據(jù)特定的輸入和用戶興趣快速準確地生成內(nèi)容。這有助于企業(yè)創(chuàng)建適合其目標受眾的內(nèi)容，增加參與的可能性并增加其網(wǎng)站或社交媒體渠道的流量。人工智能輔助文案還可以提高內(nèi)容創(chuàng)作的效率和效果，讓企業(yè)能夠在更短的時間內(nèi)制作出高質(zhì)量的內(nèi)容。總的來說，人工智能輔助的內(nèi)容營銷和文案寫作對于希望提高在線形象和客戶參與度的企業(yè)來說是一個有價值的工具。

關鍵字： ChatGPT